NTT東西提供のフレッツ光ネクスト回線を、速度・品質そのままに京都総合通信が「KST光」「KST光電話」として提供します。

KST光

ご利用ガイド

「KST光」のご利用に関するご案内です。

KST光への「転用」について

NTT西日本・NTT東日本提供のフレッツ光をご利用中のお客様が「お客様ID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1※2で、
京都総合通信(光コラボレーション事業者)が提供するサービスに切り替えることを「転用」といいます。

転用のお手続きは、NTT西日本・NTT東日本および、京都総合通信(光コラボレーション事業者)とのお手続きが必要となります。
転用後は、京都総合通信(光コラボレーション事業者)との契約に変更となります※3

<※1>
転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客様ID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります。
<※2>
転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要になる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
<※3>
現在ご利用中の一部の付加サービスについては転用対象外のため、引き続きNTT西日本・NTT東日本との契約となります。

フレッツ光からKST光への「転用」手続きの流れ

STEP1 「KST光」のお得な価格やキャンペーンの内容をご理解いただきます。
転用に伴うNTT西日本・NTT東日本との間で生じる長期割引の違約金は、お客様に請求いたしません。


STEP2 NTT西日本・NTT東日本から「転用承諾番号」を取得していただきます。
取得にあたり、以下をご準備ください。
  1. お客様ID(CAF********)もしくは、ひかり電話番号もしくは、
    NTTへ登録のご契約者様連絡先電話番号
  2. ご契約者様名義
  3. フレッツ光ご利用場所の住所
  4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
※お客様ID・ご契約者名・フレッツ光ご利用場所住所は「フレッツ光開通のご案内」でご確認ください。
※お支払い方法は、NTT西日本・NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認ください。


STEP3 「KST光」へお申し込みいただきます。
転用承諾番号をお手元にご用意の上、弊社担当またはKST光受付センターまでご連絡ください。


STEP4 「KST光」お申し込み内容を基に初期費用や利用料などをご案内し、KST光への申込書作成及びお支払いに関する手続きをさせていただき、最終確認とともに開通手配をさせていただきます。


STEP5 「KST光」のご利用開始となります。


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